Webシステム開発の世界は驚くほどのスピードで変化しています。
ChatGPTなどの生成AIが一般的になり、プログラミングの専門知識がなくてもシステムを作れるローコード開発が広がり、異なるシステム同士をつなぐAPI連携が当たり前になってきました。これらの技術は、今や企業の競争力を大きく左右する要素になっています。
特に注目すべきは「2025年の崖」と呼ばれる問題です。多くの企業が使っている古いシステムが2025年にサポート終了を迎えるため、システム刷新が待ったなしの状況になっています。
この記事では、IT部門の方や経営陣の方に知っておいてもらいたいWebシステム開発の最新動向を、できるだけ分かりやすく説明します。
今注目の3つの開発トレンド
現在のシステム開発は「とにかく早く」「変化に対応しやすく」という方向に大きく変わっています。昔のように1年、2年かけてじっくり開発するのではなく、ビジネスの変化にすぐ対応できるスピード重視の開発が主流になってきました。
1. ローコード開発の本格普及
「プログラミングができないとシステムは作れない」という常識が変わりつつあります。営業部門や経理部門の人でも、直感的な操作でシステムを構築できるツールが充実してきました。
2. API連携によるシステム統合
会計ソフト、CRM、チャットツールなど、バラバラに使っていたツールを連携させて、データの二重入力をなくしたり、自動でデータを同期させる企業が増えています。
3. 生成AIの業務活用
研究段階だった生成AIが、実際の業務で使われるようになりました。チャットボットでの顧客対応や、データ分析による需要予測など、具体的な成果を上げている企業が目立っています。
ローコード開発が変えるシステム開発
ローコード開発の最大の特徴は「現場の人が自分でシステムを作れる」ことです。
以前は「この業務を効率化したい」と思っても、IT部門に依頼して、要件を説明して、仕様書を作って…と、システムができるまでに半年以上かかることが当たり前でした。
しかし、ローコード開発なら営業部門の人が「営業管理に特化したシステム」を自分で作ったり、人事部門が「勤怠管理の効率化システム」を短期間で構築したりできるようになります。
現場のスピード感で開発できる
業務を一番よく知っている現場の人が直接システムを作れるので、「実際に使ってみたら使いにくい」といった問題が起きにくくなります。
IT部門の負担軽減
現場が自分でできることは自分でやることで、IT部門はより重要なセキュリティ対策や全社的なシステム戦略に集中できます。
人材不足の現実的な解決策
エンジニアの採用が難しい現状で、既存の社員がシステム開発に参加できるのは大きなメリットです。
ただし、ローコード開発を導入する際は、どのツールを選ぶかが重要になります。セキュリティ面での安全性や、将来的にシステムを拡張できるかどうかも、しっかり検討する必要があります。
API連携で変わる業務効率
API連携というと難しく聞こえますが、要するに「異なるシステム同士をつないで、データをやり取りできるようにする」ことです。
例えば、ECサイトで注文が入ったら、自動的に在庫管理システムに反映され、会計ソフトにも売上が記録され、お客様には発送通知メールが送られる、といったことがAPI連携で実現できます。
データ入力の手間を削減
同じデータを複数のシステムに手動で入力する必要がなくなり、入力ミスも防げます。
リアルタイムな情報共有
売上状況や在庫状況などの重要な情報が、常に最新の状態で各システムに反映されます。
外部サービスとの連携
決済システムや配送業者のシステムと連携することで、お客様により便利なサービスを提供できます。
API連携は単純に作業効率を上げるだけでなく、今まで不可能だった新しいサービスを生み出すきっかけにもなります。
生成AIが実用段階に
ChatGPTの登場で一気に注目を集めた生成AIですが、2025年現在では「試してみる」段階から「実際に業務で使う」段階に移っています。
お客様対応の質向上
AIチャットボットが、お客様の質問に対してより自然で適切な回答をできるようになりました。深夜でも休日でも、一定レベルの対応ができるのは大きなメリットです。
データ分析の高度化
過去の売上データや市場トレンドを分析して、「来月はこの商品の需要が高まりそう」といった予測をAIが立てられるようになりました。
判断業務の自動化
単純な事務作業だけでなく、ある程度の判断を伴う業務もAIが担えるようになり、人間はより創造的で戦略的な仕事に集中できます。
重要なのは、AI導入を「人件費削減のため」と考えるのではなく、「競争力を高めるため」と位置づけることです。AIを上手く活用している企業とそうでない企業の差は、今後さらに広がっていくでしょう。