どんな状況でも安心して任せていただけるパートナーであることをお約束します。
安心して運用を続けられるサポート体制
共栄ワークスの保守サービスは、WebサイトやWebシステムが常に安定して稼働できるよう、専門的な技術と柔軟なサポートを提供します。日常的な運用の中で発生するトラブルや課題を迅速に解決し、長期的な安心をお届けします。
Support日々の運用を包括的にサポート
コンテンツの更新や管理、データの分析とレポート作成など、日々の運用に必要な業務を包括的にサポートします。月額保守契約を通じて、お客様が抱える課題を解消し、より効率的な運用を実現します。
緊急時のリカバリー対応ではスピーディーかつ適切な解決策を提供します。
Prevent troubleトラブルを予防
不具合の解消だけでなく、問題を未然に防ぐための予防的な保守も行っています。
サーバやデータの状態を監視し、定期的なバックアップ体制を整えており、万が一のトラブル発生時も迅速な復旧が可能です。
More他社制作サイト・システムにも対応
当社が手掛けたものだけでなく、他社が制作したWebサイトやシステムについても、保守契約や改修作業を柔軟に受け付けています。
サイトの更新方法がわからない、突然エラーが発生した、などの問題にも丁寧に対応いたします。新規プロジェクトだけでなく、既存のシステムやサイトを引き継ぎ、スムーズな運用をサポートします。
Promise安心をお約束
お客様がWebサイトやシステムの運用に集中できるよう、専門知識と経験を活かし、柔軟で信頼性の高い保守サービスを提供し続けます。どんな状況でも安心して任せていただけるパートナーであることをお約束します。
保守サービス内容
サーバ状態監視・管理サーバの契約から保守までを一貫して行います。 |
データバックアップサーバデータやファイルを定期的にバックアップし、万が一の復旧をスムーズに実施します。 |
ドメイン契約・更新管理ドメインの取得から更新手続までを代行し、期限切れによるサービス停止を防ぎます。 |
動作確認とメンテナンスシステムやサイトの動作を定期的に確認し、エラーやバグの修正を実施します。 |
運用サポート日々の更新業務を行う上で必要なマニュアルの作成、電話・メールでのサポートを行います。 |
緊急時対応アクシデント発生時に問題の切り分けから、サーバ管理会社との連携などを行い、迅速なリカバリーや復旧対応を実施します。 |
アクセス解析Google Analyticsなど適切なツールを利用し、アクセスデータやユーザー行動を分析し、レポートを提供します。また、分析に基づいてWeb更新戦略のご提案も行います。 |